實驗室從廣義上說，是指從事科學(xué)實驗，檢驗檢測和校準(zhǔn)活動的技術(shù)機構(gòu);向社會出具具有證明作用的數(shù)據(jù)的檢測、校準(zhǔn)報告，并保證其出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果的可靠、穩(wěn)定和準(zhǔn)確。
一，人員素質(zhì)
人是最寶貴的資源。一個實驗室的水平高低優(yōu)劣，很大程度上取決于人員的素質(zhì)與水平。檢測人員應(yīng)經(jīng)過與其承擔(dān)的檢驗、檢測項目相適應(yīng)的教育、培訓(xùn)并有相應(yīng)的技術(shù)知識和經(jīng)驗，經(jīng)資格考核合格，持證上崗，必須熟悉、了解掌握檢測方法，嚴(yán)格按照程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及按操作規(guī)程進行檢驗檢測，才能提高檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
二，設(shè)施和環(huán)境
為了保證抽樣、檢測、校準(zhǔn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。實驗室一方面應(yīng)確保其檢測、校準(zhǔn)設(shè)施及環(huán)境條件滿足相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)要求，另一方面這些設(shè)施和環(huán)境條件還應(yīng)確保實驗室的安全性，保障操作人員的安全和健康;設(shè)施和環(huán)境條件是直接影響證書、報告質(zhì)量的要素。因此，實驗室應(yīng)具備對環(huán)境條件進行有效監(jiān)測和控制，它是保證檢測工作正常開展的先決條件。
三，方法選擇
方法的選擇是實驗室實施檢測工作的依據(jù)，是實驗室開展檢測工作的必須資源，正確的選擇檢測方法對提高檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是至關(guān)重要的，它能規(guī)范檢測工作，減少檢測工作的隨意性，保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這就要求檢測人員根據(jù)項目的要求，制定相應(yīng)的檢測程序。選擇合適的檢測方法應(yīng)優(yōu)先選擇國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，地方標(biāo)準(zhǔn)作為檢測的依據(jù)。
四，樣品抽取和制備
樣品抽取及制備是檢測工作中重要的一步，正確抽取具有代表性的均勻樣品，是保證檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的重要環(huán)節(jié)。因此，抽取樣品一定要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法或經(jīng)批準(zhǔn)的抽樣實施方案規(guī)定進行，以確保檢測數(shù)據(jù)能真實反映樣品的情況，提高檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。樣品的制備也應(yīng)嚴(yán)格按照檢測標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法進行，使所制備的樣品保持原始樣品的特性，提高后續(xù)檢測工作的準(zhǔn)確性。
五，質(zhì)量控制
檢測結(jié)果質(zhì)量是實驗室始終關(guān)注的重點，檢測過程是檢測機構(gòu)的質(zhì)量體系運行的主要過程。為確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確有效，實驗室應(yīng)有質(zhì)量控制程序和質(zhì)量控制計劃，以監(jiān)控檢測工作的全過程。因此，實驗室應(yīng)經(jīng)常利用內(nèi)部手段，如盲樣檢測、留樣檢測、人員比對、方法比對等驗證檢測工作的可靠性，并借助外部力量驗證檢測能力。在檢測過程中，不是不允許出現(xiàn)問題，需要發(fā)現(xiàn)問題并控制它，找出原因，針對原因采取改進措施，從而提高實驗室檢測數(shù)據(jù)的可靠性、穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性。
結(jié)果報告是實驗室檢測工作的最終產(chǎn)品，也是實驗室工作質(zhì)量的最終體現(xiàn)，結(jié)果報告的準(zhǔn)確性和可靠性，直接關(guān)系客戶的切身利益，也關(guān)系到實驗室的形象和信譽。在檢測過程結(jié)束后，實驗室應(yīng)及時出具檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果，并注意以下幾點：(1).依據(jù)的正確性，即按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的要求和規(guī)定的程序;(2).報告的及時性，按規(guī)定時限向客戶提交結(jié)果報告;(3).報告的準(zhǔn)確性，即對報告的質(zhì)量要求，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清晰、客觀、真實、易于理解;(4).對使用計量單位的要求，應(yīng)當(dāng)使用法定計量單位;(5).嚴(yán)格按《數(shù)據(jù)修約規(guī)則》進行數(shù)據(jù)處理，結(jié)果報告值與標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的小數(shù)位保持一致;(6).必要時進行測量不確定度的評定。
